企业用了大模型网关之后，很快会冒出平台默认能力之外的需求：在请求发出前加一段自有的脱敏逻辑，在返回后接一道内部的合规审核，或者把调用日志推到自己的运维系统。支持自定义扩展的接口中转，让这些逻辑挂在网关之上，不用改业务代码。 扩展点一般放在请求的进出两端。进端可以注入企业自己的鉴权头、做参数校验、按内部标签路由；出端可以做响应改写、敏感词过滤、把结果落库。这些钩子用脚本或配置声明，运维在控制台...
在线客服系统对大模型的要求很矛盾：既要答得准，又要响应快，还要账单可控。单一模型很难同时满足。API 中转层在这中间做智能调度，把不同问题分给合适的模型，而不是让客服系统自己写一堆路由代码。 调度器先给每个模型打标签。擅长长文理解、按步骤执行的标一类，响应快但能力浅的标一类，成本低的轻量款再标一类。客服系统来一个请求，中转层看意图分类和实时负载，决定走哪条。moxing.tuidc.com...
挑模型不能只凭感觉。同一道客服问题，A 模型答得啰嗦，B 模型漏了重点，C 模型格式对但慢，不放到同一个标尺下比，永远不知道谁更适合自己的业务。用同一份 Prompt 把候选模型都跑一遍，是投入小、结论扎实的选型办法。 同一份 Prompt 的意思是输入完全一致。题目、示例、输出格式要求、系统设定，一个字都不差地发给每个候选模型。哪怕只是改了个标点，结果差异就说不清是模型还是 Prompt...
选大模型这件事，很多团队一开始看榜单，谁排名高就接谁，上线两周发现答得准但太慢，或者便宜但格式乱，又得重做一遍接入。真正该先问的是：自己的任务到底长什么样。 任务类型决定模型选型的第一条线。写营销文案、做客服问答、跑代码生成、做文档摘要，这几类对模型能力的要求完全不同。对话闲聊类用 7B 到 14B 级别的模型往往够用，代码和复杂推理要上 30B 以上或者厂商的旗舰款。把任务拆开看，而不是找...
第一次租服务器的人，十个里有八个是这么干的：打开服务商页面，看哪个配置高、价格低，闭眼下单。等我后来帮他们复盘，发现要么性能浪费一半，要么大促当天卡到页面都打不开。选配置其实没有标准答案，但新手踩的坑基本就那几个。我把它拆成三步，照着走一遍，至少能避开八成的坑。 第一步：先问业务量，别一上来堆硬件 配置不是越高越好。一个做企业品牌展示的官网，日均几百访问，2核4G跑得稳稳的；可有人非上16...
一家做企业知识库的公司，RAG 系统上线半年后卡在一个点上：最初用一家大模型做生成，后来发现长文档问答容易漏章节，想换一家擅长长文本的，但生成层和那家的接口、返回格式绑得太死，光是改调用就动了半个月。如果当初生成层走的是统一中转，换模型只改个配置，这事两天就能解决。 RAG 天生是"多模型"结构。检索阶段要 embedding 模型把问题和文档切成向量，生成阶段要大模型把检索到的片段组织成答...
一家做电商问答的团队算过一笔账：每天三十多万次"这是什么材质""几天发货"这类问题，八成以上是重复或高度相似的。直连大模型，每一次都现算，token 哗哗地走。后来他们在中转层加了语义缓存，相似问题直接返回上次的答案，一个月下来调用量砍掉近四成，账单跟着瘦了一圈。 智能路由省的是"选错模型"的冤枉钱。不同任务对模型能力的要求差很多：挑个商品标题用轻量模型就够了，写一份售后的法律话术得上大模型...
大促当天页面转圈、下单点了没反应、支付卡死——这种场面见得多了。老板下意识的反应往往是"服务器不行，加配置"，但真去查瓶颈根本不在算力，是没提前做弹性扩容的预案。大促的流量不是慢慢涨上来的，是开场那几分钟直接冲上去的。大促流量是脉冲，不是爬坡平时和峰值差出 5 到 10 倍是常态。有个做服饰的郑州客户，平时日活两三万，618 开场半小时涌进来快二十万，源站连接数瞬间打满，订单服务直接拒绝...
调用大模型，不只是「发一个请求、等一个回答」这么简单。任务有长有短，对时延和并发的要求也不同：一句话补全希望立刻返回，几万字的报告生成可能要等上很久，批量打标签更要同时处理成千上万个请求。面对这些差别，调用方式本身就需要分情况对待，同步与异步正是两套对应的思路。 同步模式是最直观的写法。调用方发出请求后原地等待，模型返回完整结果才继续往下走。它适合耗时短、要即时响应的场景，比如实时对话里的一...
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